燧人职业技术学校此时，许黎正在临时实验室里摆弄着实验仪器，准备开始做03号污染处理技术的实验工作。snew“校长，有一件事需要跟您汇报！”小白走了进来。“什么事？”许黎放下手中的工作。“现在我们学校正式向社会公开招标新校区的设计和工程，已经有不少建筑公司发来咨询函，想要接下我们公司新校区建设的工程。”小白将情况告诉了许黎。“哦？有多少家公司？”许黎问道。“共计128家建筑企业和单位，中小型建筑企业45家,其中国企也是参与进来了。”小白回答道。“这么多？”许黎微微怔了一下。没想到这次参与的企业还挺多的，不过这样也好，本来他还需要自己去筛选相关企业，现在来了一大堆，也省了这个步骤。“那就召开一个招标会议吧！地点订在上次的那家希尔顿酒店。”许黎回道。“好的，我马上让人发布通知！”学校人事部从昨天一大早开始，这办公室内的电话就没有停过，基本都是来询问新校区招标工程的事情。铃铃铃~得！又响了！客服妹子小a很是无奈地接起了电话，然后以温婉的声音问道：“你好，这里是燧人职业技术学校人事部，请问需要什么帮助？”这几话她已经重复不下十遍了，虽然有些枯燥，但是还是要重复，毕竟这就是她的工作。“你好，我是羊城刚云建筑公司的，我司对贵校的校区建设招标很感兴趣，想请问一下是否考虑一下我们？”电话那头的人回道。“你好，目前学校还没有发布具体的消息，我会将您的联系方式记录下来，要是学校领导有通知的话，会第一时间通知您的！”然后，客服妹子又说了几句后就挂断了电话。“真累啊~怎么这么多人跑来打电话咨询？不是已经说了要是学校这边有消息就会发布通告吗？”客服妹子小a吐槽了一句，然后拿起旁边的水杯喝了一口水，润了润一下嗓子。毕竟这项工作也是比较费嗓子的，因为客服这项工作，就是要跟人交流比较多，各个方面的问题都要回答到位,说的话也是比较多。尤其是在电商领域，客服这个岗位往往是吃力不讨好的工作，因为要面临各种各样的客户。这类客服往往是带有销售性质的，尤其是售前售后一起的那种，那工作量和咨询量更大，麻烦的客人也是非常多的。比如遇见某些巨婴，明明快递上有单号，有专门的物流查询渠道还要让客服给他们查，另外，物流速度快慢问题有时候是属于物流公司的问题，一些蛮不讲理的用户就知道催商家客服，还要限定到货时间，要是不到货，甚至威胁要退款退货！一些比较发达的城市里，有些消费者更是素质低的一批，张嘴就骂，非常胡搅蛮缠。这种客服

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